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服务管理

2015/7/13 22:24:59
服务管理
服务宗旨:
为客户提供有效的服务,超越客户期望

服务标准:
诚信、及时、高效、满意

服务承诺:
提供及时、有效的专业服务给每一位客户, 4小时内电话回复,如需要工程师上门服务,工程师会在接到需求后24小时内出发并在合理的时间内到达客户处,及时为客户解决难题。

服务团队:
售后服务专员和工程师每年定期接受公司专业技术的培训、实践及考核评估,确保能为客户提供专业及时的服务。
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